Última atualização: setembro de 2026
Ao utilizar os serviços da Somix Music, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
A Somix Music oferece criação de músicas personalizadas com base em informações fornecidas pelo cliente (briefing). O serviço inclui:
Ao realizar um pedido, o usuário declara que:
O pagamento é realizado integralmente antes da produção da música, via Pix ou cartão de crédito. Os valores são exibidos no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor cobrado é sempre o apresentado na tela de pagamento.
O prazo padrão de entrega é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser estendido, mas nos comprometemos a comunicar o cliente via WhatsApp.
A Somix Music oferece suporte para correções de acordo com as seguintes condições:
✅ Correção gratuita — erro nosso
Realizamos a correção sem qualquer custo adicional quando o problema for originado pela Somix Music, como:
💳 Correção com taxa — alteração solicitada pelo cliente
Cobraremos uma taxa de correção quando a alteração não for decorrente de erro nosso, incluindo:
O valor da taxa de correção será informado antes da realização do novo trabalho. O cliente pode aceitar ou recusar; caso recuse, a versão original permanece como entregue.
⚠️ Importante
A Somix Music não garante que o resultado corresponda à expectativa subjetiva do cliente, mas garante que a música será produzida com base nas informações fornecidas no briefing. Quanto mais detalhado e preciso o briefing, maior a fidelidade do resultado. Recomendamos revisar cuidadosamente o briefing antes de confirmar o pedido.
Aceitamos solicitações de reembolso nas seguintes situações:
Não realizamos reembolso quando a música foi entregue conforme o briefing e dentro do prazo.
Após a conclusão do pagamento e entrega:
Não serão produzidas músicas com conteúdo:
Pedidos com esse tipo de conteúdo serão cancelados com reembolso integral.
A Somix Music não se responsabiliza por:
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. O uso continuado dos serviços implica aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolução de eventuais conflitos.
Dúvidas sobre estes termos:
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💬 WhatsApp: (41) 99615-5110